淘宝开店卖家发货有时间限制吗？-开淘网

淘宝开店卖家发货有时间限制吗？

2020-08-15 09:11:21

　　消费者在淘宝店铺购买商品之后，那么淘宝卖家需要发货给消费者。一般情况下卖家收到交易订单之后都会及时发货，部分卖家会拖延发货，那么淘宝开店卖家发货有时间限制吗?

　　淘宝开店卖家发货是有限制的，如果没有和买家约定发货的时间，那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。绝大多数的淘宝卖家可以做到在72小时内发货，但是为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。

　　卖家发货规则是什么?

　　1、延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。如果淘宝卖家延迟发货，那么每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

　　2、买家可以在申请退款的时候选择的原因是“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看卖家的赔偿金。

　　3、如果卖家违反淘宝发货规则的，那么支持买家退货退款，但是买家已经使用商品或者是点击“确认收货”的，那么买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应该和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因为淘宝卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

　　4、如果淘宝卖家要设置承诺多少小时或者多少天发货的，那么可以到卖家中心，运费模板那里设置，最低一般是4小时内发货，最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的，一般就没什么问题。

　　淘宝卖家在发货时间上面一定要设置清楚，不然发货延迟就会导致支付赔偿金，还有可能对店铺产生不良的影响。如果买家一旦发现卖家没有及时发货，那么就可以投诉并申请退款，必要的时候可以申请赔偿金。