2020-07-23 13:16:54
快手开店7天无理由退货运费由谁承担？
你是不是也想知道快手小店的7天无理由退货运费到底该谁出?商家如何避免因售后九分影响收益?这里跟大家说一说这个到底该如何解决吧。
七天无理由退货中七天是指：自物流显示七天是指8自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天。
举例：12月6日晚上6点前签收商品，12月13日24点前提出申请。
那么运费该由谁来承担?
若商品包邮则卖家承担快递发出运费买家承担退货邮费。
若遇到已发货，商品已在途中买家发起仅退款申请时，商家可先视情况是否可追回，若可追回，商家应同意买家申请
若买家不同意修改，商家可等待物流情况再同意申或者商家可申请平台介入，平台客服会协助处理。
若商品不包邮，则买家承担来回的邮费。
若不能追回，商家可拒绝买家仅退款申请，联系买家修改为退货退款。
综合来看，快手商家只要及时响应买家申请，在拒绝买家申请时附上理由，给买家提供解决方案，就会减少纠纷单的产生。好啦!今天的内容就介绍完啦，谢谢大家的观看，希望保护我方瑶小编的分享对大家有所帮助!感兴趣的朋友们可以选择关注开淘网,寻找自己想知道的内容文章进行阅读!
推荐阅读：
