2020-06-22 13:53:59
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做生意,很多店主都会想法子来招揽客户,淘宝开店也不例外。卖家为了能让宝贝的销量破冰或是提高宝贝的权重,通常会剑走偏锋-补单。那卖家要是遇上补单者申请退款怎么办?
1、让威客在拍单之前修改地址,务必要真实填写,最好还是亲朋好友的地址。要是威客拍下商品之后申请了退款,那卖家请稍安勿躁,像平日一样发货即可,不过发货后把旺旺假聊的证据和物流显示的证据保存好。最好一步就是签收然后叫你朋友签收了拍下照片。上传到淘宝,那么店小二来处理这笔钱,就是判给商家的,商家不用担心淘宝降权什么的,因为这些是不存在的。
2、拍单返款,必须返款到拍单人的支付宝上面。分开返款,本金和佣金分开返,还要注意的是返款,不能用店铺的支付宝返款给威客,一定重新找个返款的支付宝,返给淘宝威客,必须本金和佣金分开返款。然后就是如果,威客退款,那么你只需要把你返款给他的支付宝的截图作为证据,就可以了。理由写为 ,这个人是帮人家代买的,钱我已经返给他了,这个是拍单的支付返款给他的截图 。希望淘宝查一下。 你别担心宝贝降权的问题。因为这都是经过实验的,宝贝和店铺毫无影响。
3、遇到前面两样都没有照做的,那么就只要照这个办法处理;如果威客申请退款了,那么你需要做的,照常发货,随时观察物流信息,提前打电话给快递员,叫他帮你签收一下。然后等待威客,申请淘宝店小二处理,然后再上传实物!
如何避免情况的发生?
1、在选择补单人员之前,我们要先考虑这个人的人品,如果他从来没干过这种事,或者字里行间透出奸诈,就不要选择他,毕竟一个投诉淘宝店铺就可能面临关门的危机。
2、卖家除了要正规经营,还要把店铺服务做好、严抓产品质量,重视店铺的装修。
卖家补单的行为本来就不在法律保护范围之内,如果上面的方法都不能解决,那可以选择报警,但估计追回款项的几率是微乎其微的。如要杜绝此事的发生,最好的办法唯有不补单。
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