淘宝威客号被降权了如何补救？-开淘网

淘宝威客号被降权了如何补救？

2020-05-15 13:22:47

　　大家关注的补单主要集中在卖家身上，其实对威客来讲也是有风险的，如果威客号被发现降权了，这时候要如何去补救?毕竟账号等级高，如果受罚了影响还是挺大的，重头来养号也费时间。

　　怎么解决威客号降权的问题?

　　其实可以先去后台体检中心看一下，有没有违规记录，如果有及时申诉处理，如果没有，可以用工具查询下旺旺号，看是不是被商家标记了，买家号多次违规是有被封号的风险，但是其实买家好没有降权这个说法，通常是商家给你打上了标记。

　　所以，作为威客要处理好跟商家的关系，同时也要时刻关注自己的账号，尽量把补单控制在较合理的范围内，这样不容易被平台查，也是相对安全的。

　　既然说了威客号的解决方式那就不妨再聊聊商品降权的处理办法：

　　1、虽然申诉的通过率很低，但是总比没有好。如果发现自己店铺被降权了，建议选择申诉。申诉的时候需要注意：第一，把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二，申诉过程中也可以给客服打电话。

　　在申诉的时候注意，一定要找老客户进行回购，可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的时候最好备注一下，比如备注发什么快递等。然后，还需要找一个顾客申请售后，前提是这一单还没有确认收货，申请售后理由是商品质量问题。

　　完成上面几步之后再去申诉，可以提高成功率。

　　2、找人工客服，如首次申述没有通过，商家可以直接找人工客服进行处理。在平台处理的过程中，商家可以积极的和客服进行沟通，了解审核的情况。

　　3、寻找老顾客下单，当店铺被降权之后，务必要寻找店的老顾客帮助恢复运营。可以引导她们收藏或者是加购，为老客户提供一些优惠。商家可以利用淘口令进行推广，提升产品销量。

　　上面就是处理降权的方法，大家可以参考当然为了避免出现被降权建议商家在提升的时候要各位小心尽量不要用威客，其次注意补单的时间。

　　威客号被降权其实这只是商家给威客打的标记，当然，作为买家号建议大家先看下账号有没有违规情况先处理，然后再找商家沟通处理，当然补单多了很容易被封号，如果账号是个比较优质的号不建议这么冒险。以上就是开淘小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。