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淘宝中差评还有必要处理吗？

2020-05-13 10:18:47

　　现在很多消费者去网上购物除了看主图，详情页，评价也是关注的重点，如果说宝贝有中评或者差评，对店铺的转化率影响是很大的。所以说淘宝中差评还有必要处理吗?当然是有必要的!下面我们来看看中差评对店铺的影响。

　　一、中差评对店铺的影响

　　1、影响好评率

　　若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

　　2、影响信誉

　　通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

　　3、影响搜索排名

　　淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下也是可想而知。

　　4、中差评导致大量广告浪费

　　淘宝店主不辞辛劳，花费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的流量没能转化成订单，犹如一江春水向东流，付诸东流，得不偿失，实属不智之举!

　　二、技术删除中差评是真的吗?

　　是真的哦。淘宝技术删除中差评可以不联系买家直接删除，且在72小时内处理好，最最重要的是，可以先删除后付款。

　　可能大家就有这样的疑惑了，这些平台都是怎么做到彻底删除中差评的呢?不仅彻底删除差评，还可以修改中评。

　　平台肯定是有的，但在这里也要提醒一下大家，不要轻易相信网上的人，自己要有防骗意识哦。

　　最后我想说的是，于是找人删除中差评，倒不如做好自己的商品和服务，真正让消费者觉得你的产品质量好，服务态度优，才能增加复购率，留住更多的老顾客。以上就是开淘小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。