淘宝对会员一般和严重违规处罚,重则永久查封

2020-04-12 02:07:24

  淘宝网对会员的违规有相应的处罚,无论是一般违规还是严重违规,只要是违规行为成立后,到达一定节点后就有处罚措施。接下来看看,淘宝对会员店铺的一般违规(A类)和严重违规(B类)的处罚措施。

  一、淘宝对会员店一般违规和严重违规处罚

  1、一般违规

  一般违规行为主要有:发布违禁信息、发布未经准入商品、虚假交易、不当使用他人权利、发布混淆信息、描述不当、滥发信息、提供虚假凭证、骚扰他人、违背承诺、滥用会员权利。部分A类违规如违规情节严重的,会升级到B类处理。

  2、严重违规

  严重违规行为:发布违禁信息、假冒材质成份、发布未经准入商品、虚假交易、不当使用他人权利、发布混淆信息、描述不当、不当注册、盗用他人账户、骗取他人财物、扰乱市场秩序、不当获取使用他人信息、不正当牟利未遂、提供虚假凭证情节严重、骚扰他人情节特别严重。

  违规处理期,指会员从被开始执行违规行为节点处理措施到处理措施可以被解除的这段期间,即7天/14天/21天/28天。“天”,以24小时计算。

  二、淘宝对会员违规处罚FAQ

  1、一般违规(A类)和严重违规(B类)的区别是什么?

  A类违规和B类违规独立扣分、分别累计、分别执行。扣分累计到不同的节点,处理措施不同,处理期也不同。二者最大的差异是:一般违规扣分无论累计多少分值,均会在每年12月31日23时59分59秒清零,而严重违规(B类)累计到达48分时,账户会被冻结永久不可用(<48分的也会在年底清零)。

  2、被一般违规行为节点处理怎么办?

  被节点处理后,您需要做:

  及时对店铺进行自检自查,以免再次违规;

  参加节点考试(随时可以考);

  进行店铺认证(随时可以认证);

  等待节点处理动作结束:

  节点处理期内(即7天/14天/21天/28天…期间)考试通过,须等待处理期结束;

  节点处理期后(即7天/14天/21天/28天…之后)考试通过,考试通过时节点处理结束。

  如未通过考试的,节点处理动作不会结束。

  3、被违规行为节点处理后去哪里考试?

  被节点处理后,体检中心首页会有相关的处理提醒,您可以通过点击“参加考试”进入到考试页面。

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