由于疫情，各地封城、封路等措施严格实施，各行各业的复工日期也一再推迟，整个社会仿佛处于“冻结”状态。对于商家们而言，如何应对疫情带来的挑战成为当下亟需解决的问题。

　　电商卖家的困境：

　　一、整体市场流量下滑，不要看到小部分类目很火热，大多数类目现在的日子都不好过，原因就是上面说的没有购物条件，买家们都不来逛电商平台。

　　二、发货困难，到处封村封路，限制人员流动，要么有货运不出来也运不进去，要么快递公司人手不足，甚至很多卖家到不了仓库所在地，被困在家里。

　　三、重新提升货困难，工厂难复工，工人返程的少，就算能正常开工的，也要面对上游原材料供应不上的问题，总之就是老款库存不多，新款更没着落。

　　四、资金紧张，大多数人都不会有很多闲散资金，特别是压了很多货在库存的，如今销售额跟不上必然影响资金周转。

　　商家们要如何应对？

　　一、现阶段是商家朋友们储备“子弹”，修炼内功的关键时刻。短暂寒冬过后，消费者购买力回升，电商企业也进入恢复期，迎接商家的是线上消费欲望井喷，市场份额暴涨。如何抓住这一波机会，需要商家们提前做好准备，才有能力承接这一波流量。

　　二、物流问题基本是所有商家现在最头疼的。虽说物流企业已经开始逐步复工，但由于员工未完全到岗，春节期间积压的快递量巨大，再加上很多地区还处于封闭或者管制状态，物流的时效性和派送能力依然是个很大的问题。

　　三、作为电商负责人，要梳理清楚不同的仓库所在地，有哪些快递是在营业的。有的商家顾虑顺丰费用太高，这个时候，即使利润低了些，也要保证业务正常运转。对于还没回恢复物流的地区，建议商家朋友们可以做预售。

　　四、目前，很多工厂依然处于停工状态。疫情下，工厂停产是既定事实，不要焦虑。在这种情况下，商家可以先梳理一下自己手里的货，然后根据货品的实际情况做销售方案。此外，特殊时期，远程办公，要明确“各负其责”，每个岗位的工作需要有明确的产出。

　　马云于非典中逆势突破，造就万亿阿里帝国，此次疫情之下，谁又能说，这不是一轮新的爆发点呢？

　　推荐阅读：

　　疫情稳定后，哪些品类适合淘宝创业？

　　疫情背景下，淘宝客服如何降低退货损失？

　　疫情期间，淘宝店铺运营要注意哪些问题？