2020-04-07 13:27:43
淘宝七天无理由退货规则需要设置吗?
淘宝的七天无理由退货就是在买家在签收商品之日起七天内，可以对支持七天无理由退货的商品发起退货的申请!那么淘宝七天无理由退货规则需要设置吗?还是开店店铺本身就有的呢?下面开淘小编和大家分享一下。
淘宝七天无理由退货规则需要设置吗?
其实这个是需要卖家自己设置才可以的哦，具体操作步骤如下：
一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。
二、在千牛操作后台，将鼠标移至“淘宝服务”。
三、点击“加入服务”进行管理。
四、点击进入到“加入服务”的管理界面。
五、在“加入服务”界面，找到“退货承诺”，点击即可加入七天无条件退货服务。
但是这个的前提是要卖家加入消保!
淘宝规则选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天)。
但是买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
退货的标准如下表：
如果是七天无理由退货的商品，买家进行七天无理由退货时，在没有其他条件说明的情况之下需要家承担退回邮费!如果不包邮买家退货就由买家承担所有运费!
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