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淘宝店铺动态评分下降怎么提升？

2020-04-03 09:50:07

　　淘宝店铺动态评分对于淘宝店铺非常重要，很多消费者看到你的店铺DSR都低于平均分的话，可能会放弃在你家购物的欲望，更多的人们会选在在DSR高的店铺买东西。买家在每次交易之后能对卖家的宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量，三项进行评分，店铺展现出现的评分平均值则是近六个月之内的。

　　当店铺动态评分下降了该怎么来提升呢?以下6个方式肯定有用。

　　1.首先检查店铺的DSR下降是哪款宝贝导致的，适当降低该宝贝的推广力度，如果不是店铺里的主推款，可以选择下架该宝贝，从源头上解决问题，防止DSR进一步大幅度的降低。

　　2.挑选几款店里的优质款，替换掉导致DSR下降的主推款，将推广着重放在优质产品上面，适当的做点活动，能够快速提升访客量从而增加销量。

　　3.如果遇到店铺DSR持续下降并且访客量降低的情况，可以多个渠道增加淘宝店铺流量，例如海淘流量助手、提分宝等。

　　4.可以增加一些品质好的赠品，在预算范围内给客户最好的赠品，这样意外的惊喜能增加客户的好感。用心的写一封信给客户，简单就行，贵在用心，好评也不是那么难得到。

　　5.物流是卖家不可控制的因素，在这方面卖家需要更用心的做一些事情。尽量选择大型的物流公司，有条件的话顺丰肯定会更好，其他一些常规物流也可以的，但是像一些管控不到位的物流，不建议选择。如果物流有突发情况，一定要跟买家及时沟通。

　　6.短信通知收到货的客户进行评价。淘宝官方限制好评返现，但是卖家可以引导好评，这一点卖家可以很好的利用起来。短信定期回访也是一个很不错的选择，能够一定程度的维系老客户。

　　卖家对于物流不可控制，但是对于自己家的宝贝以及自己家客服服务态度完全是可以控制的，宝贝质量把关的同时，客服服务也要跟上哦。以上就开淘小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。