2020-04-01 13:34:16
这样去排查，解决你店铺转化率不高的核心问题
很多商家都会遇到淘宝店铺转化率不高的问题，但是有不知道到底是什么原因。今天开淘小编就教你如何排查找出淘宝店铺转化率低的原因。
1.检查详情页卖点的突出性问题
其实很多时候，打动消费者的往往只有一个卖点。但是很多淘宝卖家在设计详情页的时候，都想把自己产品的所有的有点全部都体现出来，其实这反而不好，因为卖点太多了，消费者记不住，跟没有卖点是一个效果的。比如一款连衣裙，在他的详情页中看到很多卖点：
衬托肤白、时尚优雅、修身显瘦、面料亲肤透气……，这么多的有点可能真正打动消费者的就只有一个点。比如一个胖MM，可能就对他的修身显瘦非常的感兴趣，一个肤色比较暗的女生可能就对衬托肤白感兴趣。所以，如果你只突出一个点的话，转化可能要比这个好很多。当然，这里面的关键点是：你准备重点竞争什么样的关键词。
如果你就想重点竞争“连衣裙显瘦”这个属性，那么你的详情页当中，就应该所有的细节都去突出这个显瘦属性，这样才是唯一的卖点突出。这样做，你也许会失去一部分消费者，但是对于那些追求修身显瘦的消费者而言，你的宝贝无疑是非常出色的。
2.你没有能够把消费者的购买疑虑给打消
网上购物的一大特点就是虚拟性，所以很多时候，消费者在下单的时候，是有顾虑的：买了这件衣服不好看咋办呢？这个去痘印的效果不好怎么办？我买的狗粮如果我们家狗狗不喜欢吃得有多愁人……
而很多时候，消费者很希望这种风险是有人承担的（这个有人，只能是卖家，因为平台不可能给你承担这个风险啊），所以就有了什么类似于7天无理由退换货等等的规定。所以，作为一个淘宝卖家，你必须要知道，消费者在购买你这个宝贝的时候，他最顾虑的是什么，然后你能不能把这种顾虑给他打消掉。比如，这种水晶吊灯的产品：
消费者顾虑什么？我记得我在买的时候，我最顾虑的问题是：这东西好装么？好拆卸么？我整不明白咋办？所以，我在咨询的时候就非常在意的问题是：你们管上门安装么？这东西好拆卸么？如果详情页当中，有能够解决我这种顾虑的保障，那么转化就会相对简单很多了。
3.用给力的活动推动消费者转化
前面都做好了，你当然还需要临门一脚，促进消费者转化。这个临门一脚就是你店铺内的营销活动设计了，因为这个不同类目、不同的店铺基础，玩儿法的区别很大，所以在这里给大家几个思路吧：
让消费者有紧迫感——仅限某某时间段之内、仅限前多少名（注意，不要违反淘宝关于极限词的规定）
当前转化送东西——这是很常用的一种方式，就是现在购买，我们可以申请一些赠品给到顾客，巴拉巴拉……
零风险承诺——你买的狗粮如果狗狗不喜欢吃，我们全额退款；你买的裙子不合适，赠品不用退回来，我们全额退款……
这样挨个去排查，如果自己的店铺每个细节都做好了，那么你的转化率是不可能不高的。
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