淘宝违规申诉,被查到提供虚假凭证会有什么处罚吗?

2020-03-07 13:31:23

  淘宝网店的生存压力还是蛮大的,毕竟斗争日益激烈,因此许多商家会选择虚假交易的方式来提升销量,增强店铺的斗争力。不过虚假交易是不被淘宝平台认可的,被查到势必会处罚店铺,所以许多商家为了不被处罚就会进行申诉,提供虚假凭证。那么接下来开淘小编就为大家说说淘宝违规后进行申诉,被查到提供虚假凭证会有什么处罚吗?

  一、虚假凭证指哪些?

  虚假凭证指卖家向淘宝提供不真实的证明材料,如:

  1)经淘宝网核实证明材料系伪造、变造的;

  2)通过购买证明材料作出虚假证明的。如:购买发票虚假证明进货事实;

  3)基于对证明材料的合理怀疑,淘宝网将通知会员进一步对该证明材料的真实性、合法性补充自证或作出合理解释,会员未在淘宝规定的合理时间内予以提供证明或作出合理解释的,该证明材料将被认定为“不真实”。

  二、申诉时提供了虚假凭证会有什么影响?

  提供虚假凭证根据情节严重,分为一般违规行为/严重违规行为。情节一般的,每次扣A类12分;情节严重的,每次扣B类48分;同时还会视情节严重程度采取删除商品、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施。

  平台在审核或复查过程中发现卖家提供虚假凭证的话,会追加提供虚假凭证的处罚,且会根据账户对平台造成的影响进行分层,情节严重的直接关店处理。

  三、如何判定“情节严重”?

  提供虚假凭证手段隐蔽、行为及影响面特别恶劣的,包括但不限于:

  1)卖家准入特定行业提供虚假资质证明的;如:营业执照、食品经营许可证、二类医疗器械经营备案、出版物经营许可等资质证明。

  2)“出售假冒商品”的申诉过程中,提供虚假凭证的;

  3)在“不当使用他人权利”的申诉过程中,提供虚假凭证的;

  4)提供虚假凭证致使大量消费者受到损失的;

  5)提供虚假凭证致使出现大面积或重大负面舆情事件的;

  6)提供虚假凭证致使淘宝受到重大损失的。

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