运营大咖帮你盘点双十二淘宝爆款必须了解的技巧!

2019-11-28 10:21:22

  双11刚过去不久,双12就要来了。双十二相对双十一来说,服务中小卖家多一些,所以中小卖家应该好好的准备一下。双十一对于中小卖家来说可能发挥的并不是很好,所以这次我们一定要乘胜追击抓住双十二。如何去做让你的双十二有一个不错的收成呢?主要有3点:

  一、淘宝双12的活动款如何选取

  ①不要选择低价过低的产品,有价格优势不代表价格低。

  ②不要选择弹性比低的产品,这样会容易亏损。

  ③不以低销量或者滞销品占据主页面。

  ④不要品牌性极强的主推:卖家会选择旗舰店购买。

  ⑤可获取资源很有限的商品,供货出现问题,就很难受了。

  ⑥款式难以代替的商品,突发意外,很难好。

  二、大促客户的积累

  双十二客户的积累,我们一定要从双十一结束就是开始,而不是仅仅靠活动页面及当天的流量。具体的方法可以是:

  ①成交客户随寄包裹中放入DM单页、小礼品等。设计双十二字样,加入互动二维码,通过包裹提升用户双十二的回头及传播。这个的目的是提高客户粘性,让活动时有一个大的爆发,而且也是一个维护老客户的很好地办法。

  ②大促发货时,包裹里发致歉信及小礼品。这样可以降低我们的退货率及售后率。比如:亲爱的,您好!因为双十一大促,快递员工作量太大,可能造成快递延误望体谅,送上小礼物,以示歉意。

  ③让老客户提前知道双十二的优惠信息,预售营销:筛选店铺的高质量客户进行预售营销通知,比如级别好评率高的买家号。比如:建立老客户专属的QQ群或者微信群。提供抽奖、游戏互动。

  三、双十二营销话术设计及准备

  ①为提高服务效率,主推产品的图片先放到旺旺的表情里。

  ②设置好店铺自助购物流程及快捷回复。

  ③熟悉店铺活动内容,宝贝的库存情况,以及客服的交接班情况。

  ④主推产品的关联销售推荐,搭配产品的热点。

  如果你双十二想做爆款?想积累客户?提高转化率?那你一定要收好上面的干货。毕竟一年中只有这么几次大活动,此时不抓住机遇更待何时啊?好啦,今天开淘小编分享的有关双十二的活动分享到这里就全部结束啦,相信下一个爆款店铺就是你!

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