淘宝退货要不要先确认收货呢?确认与不确认的区别呢-开淘网

淘宝退货要不要先确认收货呢?确认与不确认的区别呢

2019-11-15 16:32:53

　　大家都知道双十二就要到来，在网购越来越普及的今天，买家退货现象也越来越常见，那么淘宝退货要不要先确认收货呢?

　　一般确认收货是指网购正常流程中，对于卖家发货、买家收货、折包满意或是可以使用、不准退货、在线确认收货; 这么一个网购程序的进行并结束的表现。

　　若是对于产品有疑问的，要退货的，不建议随意就在线确认收货;根据如下几种原因进行考虑是否要在线收货。

　　一，在线申请退款

　　提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后;

　　卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。

　　二，没有直接在线申请退货操作

　　在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;

　　如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。

　　此类的操作，一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售，会用不同的操作手法增加好的点评信息，或是保住每一个订单的正常成交流程;

　　虽说不建议这么操作，如果说是卖家特别的在意，产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后，再进行寄出快递，把快递单号及时返回给卖家。

　　三，提前通知卖家再退货处理

　　1.在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，方便有一个网络证明，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。

　　2.有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。

　　会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接默默的寄出，提前联系再退货。