2019-11-13 17:08:49
如何根据顾客心理进行店铺装修？
淘宝新手卖家想要把网店装修的眼前一亮，吸引顾客，但是我们必须先要了解网店顾客的心理。顾客淘宝搜索的时候，容易在商品页、店铺首页、店铺分类和搜索页面这四个渠道里绕圈。我们可以装修一个比较合理的功能页面，让顾客一进来就在我们设置的页面里反复停留。
顾客打算在实体店买东西，他会先上街找到相应的店铺，找到店铺后再寻找相应商品所在的货架区域，直到站在货架前，他才会真正开始挑选商品。顾客在网上购物，会先在搜索页面浏览。在搜索页面，顾客首先看到的是商品的信息。当顾客对某个商品产生兴趣并点击之后，就会进入商品的详情描述装修页。这个过程其实类似于线下购物。
顾客进入网店之后，我们就要通过有效的页面装修元素，引导顾客进一步访问网店了。网店的首页，其实就像实体店铺里的门，当然网店首页的功能没有实体店铺那么多。分类页就像网店的“货架”。当顾客深入访问店铺，购买我们商品的可能性才可能提高。所以要努力把顾客从商品页面引导到其他的商品页或者分类页。在顾客决定是否购买商品后加上通道引导，可以避免通道的滥用导致的产品页面跳失率。在进行店铺装修的时候，我们要考虑商品描述页是否具有这样的合理通道，在考虑商品页面的首要作用是卖产品的前提下。更多精彩内容请持续关注我们开淘网。
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