淘宝卖家账户为什么会被冻结?该怎么处理?

2019-11-06 10:06:18

  现在绝大多数的小伙伴都是需要白天上班晚上才会回家,所以根本没有太多的时间去购物,去逛街。而且逛街是非常费体力的,所以就会选择在淘宝上购物,不仅价格优惠,还能够节省不少时间,随着淘宝这个平台的火热,也就成就了不少商家,虽然说在淘宝购物是很方便的,但是也是有许多的纠纷,比如说有许多卖家可能会被投诉骗取他人的财物,这时卖家的账户就会被冻结。

  但是有许多人会有一个疑问,是不是只要投诉卖家骗取他人的财务,卖家的账户就会被冻结呢?其实不是的,卖家的账户被冻结,是因为有多个人一起投诉卖家才会这样的。这种情况我想许多卖家都有遇到过,冻结的资金也久是买家交易的资金,一般是买家确认收货后或者是系统自动确认收货之后,将此订单的交易款冻结到卖家的支付宝中,冻结的时间一般在十五天左右,被冻结的资金在卖家的支付宝中是不能使用的余额。

  而资金被冻结就是因为这个订单是存在着一定的风险,淘宝官方冻结这笔资金的目的就是希望能够给买家一个保障,希望买家在交易完成之后有任何问题都能够及时的解决,但是一般情况下,是很少有买家会去投诉卖家的,即便是投诉卖家,基本上也不会涉及到资金被动的情况,所以只要是卖家诚信经营店铺就不会出现这种情况的。而遇到这种情况的卖家应该怎么解决呢?

  如果遇到这种情况淘宝对于卖家的处理也是十分严重的,会限制卖家登录往往以及商品发布等等各种淘宝的功能使用,而卖家想要解决这种问题的话,需要在十五天的时间内登录淘宝账户,然后进入卖家中心,点击体检中心,之后在点击处罚记录,找到被处罚的订单,然后点击查看原因,了解清楚原因之后,可以点击“我要申诉”,之后进行申诉处理就可以了。

  从以上的信息中可以看出,账户被冻结资金大多数都是因为订单有异常的情况才会这样,只要卖家针对这个订单的详情情况进行申诉处理就可以了,申诉成功之后,处罚自然也会撤销,被冻结的资金就会被解冻,但是申诉没有成功的话,处罚就会继续下去。好啦,今天开淘小编的内容分享到这里就全部结束啦,希望大家能喜欢。

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