2019-09-09 15:53:19
淘宝店铺人群标签混乱如何纠正？
现在因为个性化搜索已经实现了千人千面的展现模式，什么是千人千面?其实就是依靠于淘宝数据库的定向推广，依照消费者的购物兴趣点向买家推荐拥有这些特征的宝贝，充分展现了了搜索的个性化，而千人千面也帮助卖家精准的锁定了消费群体，更好的精准营销，能更好的提升转化率，但是有些淘宝开店的卖家对于自己店铺的人群标签却不在意，一些错误的操作会导致店铺人群标签混乱，进而导致流量衰退跳失率增高。
淘宝蕴含着庞大的数据运算方式，其中很明确的一点就是淘宝后台数据会利用“打标”的形式，给每一个客户进行分类。这样数据抓取时才会更精准更快捷，因此想要让淘宝搜索排名将我们的产品和店铺抓取出去，我们能做的最有效方法就是打造好“店铺标签”，店铺标签可以有效的帮我们获得精准流量，同时对淘宝权重也有一定的影响。
一.影响产品标签的因素有：
1、宝贝发布：
发布的价位、类目、属性、关键词、材料、风格、等形成了一个产品初始的人群标签。
2、宝贝上架之后：
浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签。同时，搜索引擎会记录买家的购买习惯，购买产品的价位高低等，这一部分标签被称为买家标签。
二.影响买家标签的因素有：
1、买家的特定属性：
性别、年龄、星座、地域、淘宝账号等级、淘宝信誉等。
2、买家最近行为：
自然搜索、宝贝浏览、收藏加购的产品、以及宝贝的购买记录等。
3、买家订单属性：
产品的客单价、产品类目偏好、产品的风格特征、款式、购买次数、购买渠道和购买方式等。
当店铺产品的标签与进店买家的标签重合时，系统推荐人群最为精准，搜索权重会得到提升，相应的分配的免费流量也将最大化。随着客户的不断购买我们的店铺就形成了特定的店铺标签。很多客户只注重了优化店铺本身，低价活动等，得到了大量的流量，但是转化率却越来越低了。这就是因为没有注意店铺标签导致的，吸引来的流量不够精准，导致店铺标签混乱。
三.如何扭转混乱的标签?
1、如何看店铺标签
打开卖家后台，然后找到营销中心，在营销中心里面点击客户运营平台
进入运营平台之后，选择客户管理，下面有个客户分析
在这里我们可以看到相应的客户分析内容。包括基础的人群标签信息。例如性别，年龄，地理，行为，活动，折扣，类目等。找到具体的人群标签后，我们大致可以确定我们的店铺都有哪些客户喜欢光顾和购买了。
2、店铺定位
了解购买人群后，我们需要对店铺进行全新的定位，有明确定位的店铺，可以通过数据的分析，看店铺的标签是否朝着我们的正确定位方向走的，如果有偏差，需要调整定位，调整商品以及活动等。尤其是活动方式，最容易导致我们店铺的人群标签混乱
3、检查商品价格区间
这里我们要介绍的是，每一个款商品其价格都有相应的价格阶段。也有相应的人群对应，因此我们需要首先检查我们店铺的商品价格阶段是否制定的混乱。
4、宝贝标题与人群定位的相关性
例如我们的店铺标签有白领、女士商务等，我们则可以直接通过宝贝标题的优化来达到对应相应的标签。这样目标客户在搜索的时候更容易搜索到我们的产品。这些相关性就包括类目相关性、属性相关性、关键词相关性及主图相关性原则，这也是我们在发布宝贝时要遵循的相关性原则。制定与目标人群一致的关键词会吸引更精准的客户进店购买，可以统一店铺人群标签。
5、产品的视觉效果
视觉效果上我们就要提到的就是装修了，装修要根据我们的店铺目标人群而设计，不同价位的产品设计的风格也不相同。尤其是主图，并不是一味的设计成高端产品的样子就好，要根据我们的店铺人群标签加以改善，否则吸引过来的目标人群就会和我们的店铺定位产生偏差。
6、利用客户的购买纠正店铺人群标签
在对基础的标题、价格、设计风格等进行调整之后，我们就会吸引来更精准的目标客户，通过活动等方式促成下单。不过我们一定要注意的是不能利用超低价活动促成下单。可以利用买二增一等赠送的方式，因为价格标签是通过客户的下单价格来打标的，因此超低价活动会导致我们原有价格标签的混乱。
7、通过直通车精准化店铺人群标签
直通车计划可以设置客户的地域、年龄、性别等。是精准化人群标签的最直接体现。通过直通车开发，可以给我们的产品个性化推荐加权，前期以精准长尾词为主，通过直通车吸引精准流量，圈定目标人群，一方面会强化标签，一方面会提升店铺转化，转化好相应的权重就会好，标签就越来越精准，拉高自然流量分配，形成一个良性的循环。
8、激活老客户，巩固店铺人群标签
老客户活动可以巩固店铺的人群标签，但在激活的同时，需要我们对于老客户曾经购买的客单价进行筛选，把之前不合理活动吸引来的老客户过滤掉，留下精准的老客户进行激活活动。
淘宝店铺经营需要关注的地方有很多，为了店铺能更好的经营，大家还需要定期检查一下自己店铺标签是否混乱了，这样才能更好的为店铺的定位带来更精准的流量。
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