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2019天猫延迟发货有哪些规则变更？

2019-09-08 11:19:00

　　天猫双十一马上就要来了，现在已经是九月份了，关于淘宝天猫的规则，卖家们都很关心，特别是延迟发货的规则，那2019天猫延迟发货有什么规则呢?

　　2019天猫延迟发货规则发生了以下的变更：

　　一、具体处理措施

　　延迟发货的：商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

　　延迟发货情节严重的，下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。

　　二、不适用本规则的特殊商品如下：

　　1)餐饮美食卡券、消费卡>商场/百货购物卡、购物提货券(购物提货券>食品提货券>大闸蟹券类目除外)、网络店铺代金/优惠券、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、整车(经销商)、新车/二手车类目和全屋定制下部分类目商品(明细类目点此查看);

　　2)淘宝虚拟物品;

　　三、商家通过详情页、工具等方式与买家另行约定发货时间的情形。

　　除此之外新增一项：支持“预约配送”和“定时送”配送时效服务的商品属于另行约定发货时间的商品，商家发货时间不得晚于消费者选择的预约配送日期当日的23:59:59。

　　这次的规格如果没有特别声明的话同样适用于天猫双11，参加淘宝活动的各个规则，而且本次的规则是在2019年7月1日的时候新调整的，所以商家需要一下，关于天猫规则就到这里了哦!喜欢我们就请关注我们开淘网吧。