2019-08-23 13:15:03
怎么投诉拼多多商家才有效？出现质量问题如何投诉解决？
相信有很多小伙伴都会遇到，在网上购物不满意，然后去投诉的情况，但是发现投诉的效果并不是很好。这让不少小伙伴很是困扰，那么大家知道怎样投诉拼多多商家才有效?下面开淘小编就来讲解一下。大家一定要注意看哦!
1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在过程中，买家需要搜集相关证据，把证据交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般都会有人处理，并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚。
出现质量问题如何投诉解决?
第一：大家需要摆正的心态，不能有天上掉馅饼，捡大便宜的心态，因为商家也不是傻子，永远的相信一句话，人不识货钱识货。你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的，所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态，虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的。
第二：如果大家在这个平台购物，出现了相关的质量问题，该怎么操作投诉商家，具体的操作步骤如下：
1、大家在手机端进入拼多多平台，或者是为微信公众号进入拼多多平台，之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能，点击进入。
2、在这个界面里，大家可以看到有一个我的订单选项，大家需要点击查看全部订单选项进入到下一个界面。
3、进入到订单的界面之后，大家找到需要进行投诉的订单，点击打开订单之后，将页面往下拉，就可以看到有一个投诉字样的标识按钮，点击进入，然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交，接着就等待平台给予回复解决即可。
4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报。
以上就是今天分享的相关内容，希望能够帮助到各位小伙伴。其实个人还是建议大家，如果遇到问题，最好是和拼多多的商家进行沟通解决，尽量的协商把钱退还给大家就好了，如果真的质量特别差的话，那就按照上述的流程进行投诉吧。
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