淘宝新手商家如何运营店铺？需要注意什么？-开淘网

淘宝新手商家如何运营店铺？需要注意什么？

2019-06-29 16:52:22

　　很多人开淘宝店都在说不知道怎么去开，开了又不知道如何去运营等等一些问题。所以接下来小编就给大家简单的讲讲淘宝新手商家如何运营店铺?需要注意什么。希望这些内容能够帮到大家。

　　1、商品的描述一定要精致

　　大家都知道网购是看不到实物的，要想详细的了解商品的具体信息就只能通过商品的描述和宝贝的详情页去了解了，所以在商品的描述和宝贝详情页图片、描述、已经售后的服务等等都要清晰。

　　2、产品一定要保持不断的上新产品，而且放在醒目的位置

　　在实体店买过东西的客户都知道，如果说一个实体店长期没有将产品更新，那么客户就会出现视觉疲劳，下次就不会来你的店铺了。所以店铺一定要保持不断上新，而且要将上新的产品放在比较醒目的位置，让可以一眼就能看到。

　　3、售后服务要做好，老客户也要维护好

　　当客户下单完成的时候，要和客户确认地址，避免出现错误的号码或错误的地址，避免双方的损失。对于老客户，不在节假日的时候给客户一个问候，发一些上新的产品、店铺的红包、赠送优惠劵等等。

　　4、真诚的对待每一位客户

　　开淘宝店就是做生意，做生意一定要讲究诚信。答应客户有赠品就一定要送，虽然可能赠送的东西客户觉得不值什么钱，但是既然答应了客户的事情就要做到。

　　5、及时回复客户

　　如果说客户来咨询，可是不能及时的回复到客户，那么客户就没有那么多耐心去等侯了，那么就错失了一次成交了机会了。

　　6、对于拍了订单而没有付款的客户，可以主动联系一下，对于这种客户可能是还有什么需要考虑的，或者是付款的流程不熟悉等等一些因素没有下单，所以主动联系可以增加成交;7、对于主推款要做好测试，如果是把某一商品作为主推款，那么不妨先做一下市场调查，看款商品是否适合作为主推款。

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