2019-06-25 16:20:34
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我想这是每个淘宝卖家都不想遇到,职业差评师不仅给卖家造成巨大伤害,还严重破坏了网购平台的交易秩序。无论是官方还是个人,都要全力打击,不能妥协,下面给你们说一说如何完美避开职业差评师。
哪些店铺容易成为差评师的目标?
1、三钻及以下的店铺:小卖家,刚起步不久,信誉不高,非常看重买家的评论。因此对差评师来说比较容易得逞。
2、少有中差评的店铺:因为影响到好评率,和信誉度。如果卖家有好多中差评,就不会在乎再多一个了,所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的。
3、售卖价格不高,容易损坏的产品店铺;价格不高主要是其操作成本低,而容易损坏,就比较容易得手。
4、选择拒收货地址较远的店铺:差评师以东西损坏为由,需要退货。但来回运费,比商品还要贵,因此卖家会选择赔钱解决。
那么,该如何分辨职业差评师呢?
1、直接拍宝贝、且运费比商品还贵。
2、交流中,询问特详细,巨专业的买家有问题。一般买家不会懂很多,很有可能是差评师拿着坏的商品,想要拍下相同的宝贝后退货。
3、指定快递。即使收获地址其他快递也能走,但偏偏指定快递,且其他快递拒收,就很有问题,很可能就与快递员联手。
4、职业差评师的买家信誉不会很高。
遇到在沟通中存在以上买家,需要谨慎,可以考虑放弃这单。
支招:
如果被恶意评价了该怎么办?
若确认评价人所给出的为恶意评价,收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后,卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。
以上就是如何正确应对和避免淘宝职业差评师?的全部内容啦,有什么不懂的或者需要补充的都可以来开淘网找小编聊聊,或是感兴趣的或者想要了解更多的相关资讯的朋友们就请继续关注开淘网吧
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