投诉拼多多卖家有用吗?有哪些投诉途径?

2019-06-18 17:33:06

  很多买家反应自己在拼多多上购买的商品出现了问题,不知道怎么去投诉,特别苦恼,为了能够给大家有更好维护自己的权益,开淘小编收集了很多这方面的信息,现在已经汇总好了。今天开淘小编就为此讲解一下,希望能够帮到大家。

  一、是否有用?

  当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或者以次充好,都需要跟卖家进行解决,所以需要提醒大家的是,先要跟卖家进行协商,如果协商不成就去投诉,一般情况下,如果是卖家的责任,投诉则是很好的维权方式,但也是很有效的。

  二、有哪些途径?

  1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在过程中,买家需要搜集相关证据,把证据交给客服后,让客服去裁决。

  2、直接去消费电子服务网进行投诉,一般都会有人处理,并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚。

  有关这方面的问题就介绍到这,那么希望大家再看完之后,知道怎么投诉,有什么证据的信息,要勇敢的搜集证据,维护自己的正当权益,如果大家有其他的问题需要咨询,请大家关注我们开淘网,因为我们会在网站上实时更新,最新的相关信息,谢谢大家!

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