天猫商城的预售货品可以退吗？预售的规则是什么？-开淘网

天猫商城的预售货品可以退吗？预售的规则是什么？

2019-06-15 13:16:58

　　又要到大家剁手党的福利节日了，618年中大促，这个时候不管是物流还是卖家一定都很繁忙，现在有很多产品会导致提前预售，那么问题就来了，有的小伙伴问小编天猫预售商品能退货吗?小编马上给大家解决这个比较烦人的问题!

　　根据天猫预售商品规则，如果你还没有支付尾款，是不能退定金的哦，若您成功支付尾款，符合7天无理由退换货商品，那么是可以申请全额退款的。

　　预售规则如下：

　　1. 买家买下预售商品之后，一般是需要在30分钟内支付定金，如果没有在规定时间内支付的话，系统这边会自动判定订单失效。

　　2.定金规则：买家支付定金之后，还是要自觉遵守相关规定的;支付定金后，买家如果没有在规定期间内及时提升充尾款，或买家申请退款且根据相关的法律法规判定为非卖家责任的，定金均不退还;如果买卖双方经过协商之后决定退换定金，那么买家可以联系卖家进行退还。

　　3. 活动期间，成功支付完定金加尾款的全款用户，天猫平台的预售商品是要按照七天无理由退换货的服务规定，为买家提供七天无理由退换货的相关服务。

　　4. 活动期间，成功支付尾款之后的订单，确认的收货时间如下：

　　天猫国际平台的商品，如果选择的物流渠道为快递、EMS，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

　　*温馨提醒

　　定制类商品与生鲜食品等不支持7天无理由退换货服务。

　　这个是小编为大家整理的部分天猫预售规则哦，详细的规则情况大家可以从天猫的官网进行查看的，开淘小编也衷心的祝愿大家剁手节快乐，祝大家都可以早点买到自己心仪又优惠的产品哦。