2019-04-08 14:55:26
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现如今的电商行业,正处于高速发展状态,而且很多消费者也是比较习惯于在网上购买商品,这也就导致了更多的店铺的出现。店铺一多,那么其中的竞争激烈程度也是越来越深。竞争的也不在只是商品的质量、性能了,更多的还有店铺的整体购物体验。所以接下来小编主要想和大家讲的就是淘宝提醒发货这个功能,以及其对商家的影响有哪些。
对于这个功能的使用方面,相信很多消费者也是比较清楚的。在淘宝上,点击我的淘宝按钮,找到相应的已购买宝贝按钮,这时候我们就能够具体的观察商品的发货情况了。而在右下方可以看到有提醒发货的提示,这时候点击一下,也就是对商家进行了提醒发货操作了。
相对来说,这几步操作应该是比较简单的,而且同时也是能够督促商家进行工作效率上的提高,进而减少消费者自己的等待时间。说到底,一个店铺的综合分数越高,那么被众多消费者认可的几率也将会越高,而这就需要商家做好相应的店铺服务工作了,物流服务也是其中一种。
所以对于商家来说,如果遇到这类提醒的话,那么就要提高相应的工作效率了。说到底,这也是消费者的一种焦急等待心理,想要更快的看到发货信息和物流信息。而且如果商家能够在这方面做的比较好的话,那么也能够给消费者一个信任感。
总之,于商家来说,店铺的服务是一定要完善好的,因为消费者购买商品的判断机制不仅仅是商品质量本身,更多的还是会考虑店铺的服务方面。所以如果接到消费者的“发货提醒”,请不要生气,尽快发货。如果因为一些原因不能及时发货,请第一时间与消费者进行沟通和解决操作。
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