2019-01-29 14:25:11
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不知道商家们在日常运营店铺的时候,有没有注意到老顾客。看到很多商家,每天就在和免费的自然流量斗智斗勇,结果还是一无所获。免费的流量得争取,但是淘宝上还有很多私域流量,商家们可以去把控和运营。特别是店铺的老顾客。那么,淘宝老顾客怎么营销呢?
大家可以去后台看看自己的流量分析。虽然说每天新引进来的新访客流量是很多,但是对于下转化,老顾客的转化率绝对比新访客的转化率要高,而转化率高也就意味着成交量高。店铺最后的数据还是要看销售额,要看成交量的呀。那么,我们应该怎么去维护呢?
1. 吸引新访客,引导收藏关注店铺
看到很多店铺有设有收藏或关注领5元无门槛红包的,在开店的时候,建议大家可以去订购这个工具,因为它可以帮助你吸引新顾客。如果访客关注了,说明他对你店铺宝贝的风格和定位是喜欢的,也可以在微淘上看到你发布的新品信息,有新品上新的时候,你也会获得更多的机会。
2. 淘宝群
淘宝群是一个很好的自运营工具。除了在微淘上发布新品信息,活动优惠券,也可以在淘宝群中发。其实,淘宝群也是一个转化很高的工具,因为加群的粉丝要不就是已经购买过的老顾客,要不就是对店铺产品很感兴趣的访客,把这部分人群收集起来,变成自己的粉丝,然后经常在群里面设置喷泉红包,限时抢购等活动,利用低价优惠的方式促使他们成交。店铺的淘宝群一定要展现在显眼的位置上,像是店铺首页,方便用户添加。
现在淘宝上的商品很多,同类商品在淘宝上比比皆是,要想通过搜索排名来获得流量,对店铺的基本功要求还是很高的,倒不如把这些自运营的内容做好,老顾客维护好,在很大程度上可以促进订单的成交。
3. 上新老顾客提醒
在客户运营平台有一个“上新老客提醒”。老顾客对新品破零的帮助很大,如果不能快速吸引到新粉的话,不如利用老顾客来增加基础订单和评价。有了老顾客的销售基础,以后被推荐被展现的时候排名就会更好。
希望大家可以借助这些工具,做好老顾客的维护,获得基础订单,然后通过老顾客引进更多的新访客,然后新顾客又变成老顾客,这样来来回回,店铺的粉丝数、成交量就会上升了。
本文版权归作者liuua所有,独家授权于开淘网www.kaitao.cn,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2019-1-29 14:27:29
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