京东价格风险预警监控服务是什么

2019-01-12 21:54:13

  各位小伙伴,2019年第一波福利呦,“价格风险预警监控服务”上线啦,可以拯救各类小马虎商家。那么这个价格风险预警监控服务是什么呢?好啦!下面开始敲黑板!

  “价格风险预警监控服务”的神圣光辉从哪来:

  1、商家开不开,神器都在后台默默转,发现可能标错了都发个信息告诉你,要是开了服务呢,大神器就直接给下架跟锁单了,标错影响尽可能降低。要是没开服务呢,商家可就长点心吧,赶紧处理。

  2、收到短信半个小时没回复,订单还能解锁吗?能呀,登录后台手动解锁,不用再找客服小姐姐,商家一键在手啥都有。

  3、大神器有时候太敏感了怎么办?没关系,找到“我的店铺”-“商家服务中心”-“价格风险预警监控服务”,可以取消服务,但是取消前要三思三思再三思哟。

  注意!商家收到大神器的预警信息后,需尽快核实价格是否异常:(分为以下3种情况……)

  1、如果价格正常,在收到手机短信通知30分钟内,按照短信提示进行回复,商品将恢复上架,订单自动解锁;

  2、超过30分钟未回复短信,需人工上架商品,商品上架后订单自动解锁。

  3、如确实存在标错,请参考“京东标错类事件处理规则” 妥善处理,并在“商家后台”—“权益服务”—“维权管理”内对标错订单上报,京东客服将在24小时内通过系统回复。

  另外,此项服务默认未开通,商家可在“我的店铺”—“商家服务中心”—“价格风险预警监控服务”开通服务,望各位商家尽快开通。同时,为保障商家权益,降低标错事件发生及影响,未开启服务的商家将在本通知公示7日后(2019年1月16日零点)统一开通此项服务。

  如需取消此项服务,在“我的店铺”—“商家服务中心”-—“价格风险预警监控服务”确认取消服务即可。

  不小心的把999的大衣设置成了9.99,小伙伴们还是一传十十传百,分分钟下了好几单。可是这次迅速的发现了问题,并把价格改对了,已经下单的小姐姐们都一一联系,确认好了售后。看来, “价格风险预警监控服务”果真威力无穷呢。

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