在淘宝转化率是一个非常重要的指标，但是淘宝的转化率又分为很多种，比如询单转化率、下单转化率、下单=支付转化率、支付转化率，那么这些转化率都是怎么计算的，又分别代表什么意思呢?

　　1、询单转化率：询单转化率指的是近28天旺旺咨询并下单的买家数与近28天旺旺咨询的买家数的比例，大家打开千牛工作台，把页面拉到“店铺数据”这里，看到有“询单转化率”，若没有看到“询单转化率”的，可以再点击“查看更多"，转到另一页就能看到的了。

　　询单转化率的计算方式非常简单，就是一个自然日内消费者咨询并最终下单的订单笔数÷1个自然日内咨询总笔数，一般来说计算周期为最近28天。

　　2、下单转化率是指在统计时间内，下单买家数÷访客数的比值，也就是说在你的统计时间之内，如果访客数非常多，但是下单的人却很少的话，就证明你的下单转化率很低，这个是不正常的，反之则高，但是也不能高过一个数，太高了也是不正常的，淘宝可能会判定你是在补单。

　　3、而下单-支付转化率就是下单且支付的买家数量÷下单买家数量，这个的话就代表最终的指标转化了，光下单不支付的买家也是很多的，所以一定要促进下单-支付转化率的提升。

　　4、支付转化率是指在统计时间内，支付买家数量÷访客数，支付转化率是最为直接的数据指标，如果这个数据低了就证明店铺有问题了，那么就要想办法来提高支付转化率，那么如何提高呢?

　　首先是淘宝店铺装修的整体情况，定位要明确，分类要清晰，这样的话有利于淘宝店铺人群标签的精准，从而带来精准的流量，而客户也能够被吸引的继续访问下去，从而转化成购买的行为，其次就是很多店铺都会参加一些促销活动，而促销活动不仅仅只是你把价格降低了就行的，促销区一定是一个非常精彩的展示区，这样会突出推荐相关的产品，才会留住用户。

　　当然宝贝的展示技巧也是不容忽视的，把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面，并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细，越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买，然后就是回头客了，增加淘宝重复购买率，这些回头客一般会收藏加购店铺的宝贝，所以想办法让你的顾客记住你。

　　最后就是推广和形象的提升了，现在的人普遍而言都是看颜值的，换句话说现在的商品其实大部分都不是卖的商品本身，而是包装，经过包装的产品价格都会翻几番，不仅是商品的外部包装，服务也是其中的，只有这样才能够提升宝贝转化率。

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