删除订单评价频繁出现怎么回事?对店铺有影响吗?-开淘网

删除订单评价频繁出现怎么回事?对店铺有影响吗?

2018-11-08 15:54:03

删除订单评价的事情可能会在一些店铺经常发生的事情，当出现这一现象之后，卖家肯定都会在第一时间抛出疑惑，那么这究竟是怎么回事呢?出现这种情况之后会不会对店铺带来什么不利影响呢?

　　删除订单和评价这个是大部分店铺都会出现的情况，这种情况的出现，不代表你拥有店铺虚假交易，而是系统根据大数据的分析得出你最近的部分卖家在你店铺交易的过程中出现异常。

　　这种异常包括但不仅限于行为，物理地址，卖家最近是都参与虚假交易，卖家物流等因素，遇到这类情况不用着急，系统只是会把这些异常买家订单和评价删除，不会对店铺造成影响，也不会扣分，在日常的运营中注意一下就好了，虚假交易的高压线不触碰即可。并且还没有申诉入口哦!

　　对店铺有影响吗?

　　1、不会被降权。由技术排查认定为异常订单的：销量、评价删除不累计。其具体是指销量不累计，是指该订单的成交记录不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。

　　2、评价不累计，是指买家就该笔订单给商家的评价(包括店铺评分、评论内容、追加评论)，及商家给买家的评价(包括信用积分、评论内容)，都将正常展示，但商家端不统计该订单的店铺评分，买家端不统计信用积分。

　　3、评价删除，是指买家就该笔订单给商家的评价(包括淘宝店铺评分、评论内容、追加评论)，及商家给买家的评价(包括信用积分、评论内容)，在删除后将不再展示，且商家端不统计该订单的店铺评分，买家端不统计信用积分。

　　其实这个是一种十分正常的现象，大家首先也不要过度惊慌，并不意味着你的店铺是存在虚假交易的，而且也不会对你的店铺权重有影响，并且也不会扣分，但是要是涉及了虚假交易的话，那么就没办法了。