淘宝闲鱼售后有保障吗？交易流程是什么？-开淘网

淘宝闲鱼售后有保障吗？交易流程是什么？

2018-11-07 11:00:21

　　现在的网购平台逐渐变的越来越多，那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼app，很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。

　　首先呢，大家要了解的一点就是，淘宝的七天无理由退货的保障，在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品，而直接确认收货了的话，后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。

　　在确认物品是好是坏之前，不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱，或者各种的理由来要求您请提前确认收货，手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。

　　闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的，阿里平台无法扣保证金。基于这点条件：在确认收货前随时可以发起售后要求，确认收货后交易结束，不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜，而急忙的确认收货，从而导致更大的损失哦。

　　买家可以像许多网购平台一样，在售后页面上提出协商退款，可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款，并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请，并且附上他的理由。

　　卖家拒绝后，买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易，并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后，卖家可以继续发表拒绝的理由，与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证，货物的价格，配件等凭证。

　　卖家提供了原凭证后，买家被要求先看凭证，如果看完仍然坚持退货，那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍，然后会移交后台给大众仲裁。

　　最后，一般3到4天会有仲裁结果出来，买家赢就可以退货，不付钱，卖家赢就直接替买家确认收货，仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。

　　另外闲鱼的交易流程也很简单，在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后，点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息，再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。

　　说到最后，大家在闲鱼购买心仪的商品的时候，一定要多注意商品的信息，最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息，这样就不会再出现售后问题的时候，因证据不足而导致自己的损失啦。