速卖通站内信被禁言是为什么？-开淘网

速卖通站内信被禁言是为什么？

2018-10-23 20:12:21

　　眼看双十一大促就要来了，有卖家朋友说自己的站内信居然被禁言，不知道是什么原因，那么到底卖家做了什么？今天开淘小编就来和大家一起学习下在双十一自主营销的时候需要避过哪些坑。

　　某速卖通卖家在活动前一周，做好了一份站内信营销方案，准备在大促活动前2个小时发给店铺的所有用户，然而在站内信发送一半的时候，突然无法发送站内信。之后查看系统发现，竟然被系统禁言24小时，导致大促无法回复询盘。

　　避免被系统禁言，为了减少发送站内信数量，建议卖家把站内信发送给部分客户，挑选优质客户进行发放。

　　速卖通平台每个月可以发送邮件数量为10000封，某速卖通卖家为了推广自己的大促活动，在活动前三天设置了营销邮件并选择客户进行发放。

　　但活动前该卖家检查发现，只发送了2000封邮件，远远没有达到预期效果。为什么会出现这种情况呢？

　　在这要提醒各位卖家，平台为了保证数据的正确性，数据往往会有2天以上的延迟。

　　速卖通平台为了控制买家接收邮件的频率，提高买家体验，针对同一买家发送营销邮件需要间隔14天以上，且目前营销邮件的疲劳度控制还按买家纬度的进行，不管是哪个卖家发送的，同一买家7天内只会收到2封邮件，所以如果买家7天内已经收到了2封邮件，那么你发送肯定会失败的。

　　针对双十一大促活动，建议各位卖家，提前14天发送一次速卖通营销邮件，因为营销邮件每个月都可以发送一定的数量，按照双十一的节点，可以在活动之前再次发送。因为发送营销邮件有2天以上的延迟，所以各位卖家一定要提前2天发送。

　　某速卖通卖家针对双十一大促活动，在活动前一天进行速卖通直通车充值，并选择大促当天进行开车，大促开始后，却发现产品销量并没有很多，然而直通车的钱却烧的很快，这是为什么呢？

　　事实上，大促活动包括预售期、预热期和活动期，各个时期应该按照不同产品进行直通车推广。大促流量是从低到高的，做直通车的时候一定要根据不同时期去开直通车，不能全部等到双十一活动那天。

　　某速卖通卖家为了双十一活动宣传，在9月的时候就找了一群博主，花了血本陆续给他们寄了很多产品。

　　经过十月的忙碌，终于到开始大促预热了。于是该卖家找到之前的那批博主，然而让卖家没预料到的是，那批博主在收到产品之后就发帖做宣传了，卖家想让他们再宣传一波被拒绝了。

　　在这提醒各位速卖通卖家，在发送给博主产品的时候一定要和博主沟通好发帖时间及内容，建议在大促前3-4天进行宣传，太早的话效果很差。避免被系统禁言，为了减少发送站内信数量，建议卖家把站内信发送给部分客户，挑选优质客户进行发放。