2018-10-22 20:05:38
怎样学习淘宝运营?需要掌握什么技能？
很多刚开天猫的商家问我,如果看店铺层级需要多少营业额，天猫不像C店可以直接看的 这里是需要计算的。作为淘宝运营必须知道店铺应该如何分析数据，那么具体怎么操作呢？一起去学习一下吧！
大家可以看到淘宝支付转化率曲线是向下的，这个就不是很好现象，首先 这个转化率是根据自身产品来的。
根据你的价格区间、你的人群、你的行业竞争，比如你是卖500的价格，同行都是卖200左右，那么他们的转化率肯定是比较高的。
了解到这个店铺的产品 的价格是卖的比同行贵3倍的样子 所以他的转化率在同行平均的样子也是可以接受的，
但是问题在于他自己的曲线是向下的，有两种可能。
一是他的同行在竞争抢他的流量和订单，
二是他的人群可能出了问题。
我们接着向后面数据走，后面比较重要的数据有两个点，一个是加购人数，这里其实是可以算出我们的加购率是合格的。我们知道了我们的访客，知道了同行平均的访客，知道了同行优秀的访客。
那么我们用加购的人数/总访客，这样同层同行优秀的加购率，同层平均的加购率，我们自己的加购率，是不是就出来了。
这样大家要注意两个点：
第一，低客单，顾客的实时购买比较高，我们侧重看转化率是否高于同层平均。
第二，高客单价，转化周期较长，有时一两天都没有一单，我们侧重看加购和收藏数据。
商品收藏率也可以用这样的分析，因为就目前你最需要竞争的就是你的同层同级的竞争对手。
我们接着往下看，这里数据你可以自由选择一天，一周或是一个月的，通过一个数据整体慨况知道自己一个店铺的一个情况，从这个数据你可以看出购物车的转化是最高的，直通车的转化最差，大家是不是已经隐约的感觉到了，直通车出了点什么问题。
这个点先记下，数据慢慢向后走，像跳失率，人均浏览量，平均停留时长。只要是箭头向上或有一点向下波动不大都不用太在意，真正你要在意的是右边关键词，这里你用直通车流量解析去看数据 那些转化是超过行业平均的 那些是行业平均之下的。
超过行业平均的对你的产品来说就是一个很好的词，你要重点去维护好，接着往下就是你的访客转化和收藏、加购的转化了，如果店铺是作弊的，那里他的访客转化或收藏转化会很不正常的。
下面这个点就很重要了：
客单价分布，很多淘客做多了或是作弊多了的店铺，这里的数据是乱的。
接着往下：
竞店流失，如果你的店铺流失超过100% 这个店基本上很难做起来，流失超过50%左右 还是是小爆，100%，是指哪里的数据。
成交金额：你成交100元，你流失了100元，流失100%。
道理很简单 你的店铺产品综合竞争力不敌对手，流失的店铺你就要去分析他，去学习他，分析他不足的地方，你可改进，学习他好的地方，数据内容点很多，今天的话第一个页面就差不多了，现在自由问题时间。
这些基础大家都会了，然后就可以进入下一个阶段了，扒竞争对手数据了。刚才有人问，怎么看竞争对手，流失的竞争对手怎么学习只要跨度不是很大，人群是不会换的。只是想对于同行的价格做的一个策略。
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