淘宝没发货可以退款吗?怎么申请退款?

2018-10-16 17:07:40

  淘宝用户在购物的时候,会发现自己已经付款的宝贝迟迟没有发货,而商家也没给出任何解释,这个时候消费者是不是可以申请退款呢?那是肯定的啦,由于是卖家的责任,买家可以直接申请退款,流程如下。

  打开淘宝网登陆淘宝账号

  点击已买到的宝贝

  找到相应的订单点击退款/退货

  点我要退款,在是否收货中选择未收到货,淘宝退款原因中选择未发货,最后点击提交退款申请即可。

  以上就是淘宝未发货怎么申请退款的相关流程方法,是不是很简单,要是大家还是不懂,也可以咨询淘宝店铺客服的。

  其实一般情况下,卖家没有发货的话,大家可以主动联系卖家,毕竟找到一个自己想买的东西不容易,如果店家还是不管你的话,这个时候申请退款更合理,甚至可以申请淘宝小二介入,投诉该卖家。

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