淘宝不给退款怎么办?如何处理?

  • 2018-10-16 17:07:29

      在淘宝店买东西,大部分情况下,卖家们都会妥善的帮助大家处理好各种各样的问题,毕竟做生意还是以顾客为中心,不过有时候,一些淘宝卖家就不会这样了,如果大家遇到不给你退款的卖家怎么办呢?

      打开淘宝网站,进行登陆就好了。

      登陆成功后,可以点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。

      在自己的订单内,找到相应的订单,如下图。

      若是未交易成功的订单,可以看到相关的淘宝订单如下“退款/退货”。

      点击“退款/退货”后,会出现下图窗口,根据需要进行点击操作。

      若是交易成功的状态下,可以点击“申请售后”或“投诉卖家”。

      且记在交易成功的15天内进行申请“申请售后”,与“投诉卖家”,方便处理,若是过时间,就不好处理了。

      最后一步只能给淘宝评论了,或是直接与商家沟通,针对问题给你解决。

      一般情况下,大家可以直接让淘宝小二介入,准备好自己的证据就好了,所以只要自己有正当的理由,那么退款肯定是没有问题的,不讲道理的淘宝卖家可能还会受处罚,不过也希望买家们不要无理取闹。

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