拼多多拉黑买家会被投诉吗?如何拉黑?

  • 2018-10-11 13:11:55

      拼多多是国内目前主流的手机购物APP,大家可以在这里向您的家人、朋友和同事们发起拼团的购物方式,这样可以用更低的价格购买到商品。对于恶意买家,商家也可以拉黑的,拼多多拉黑买家会被投诉吗?

      商家们把恶意的买家拉黑了以后,买家们可以进行投诉,但是你可以放心,如果是买家的责任,商城是会给商家一个公道的。

      如果不是恶意买家,相信商家也不会没事找事的去举报客户,能举报的只能是恶意买家,比如恶意退款,恶意差评或者同行之间的恶意竞争,这样的情况下举报恶意客户,拼多多客服会介入给商家一个公平的处理,而买家的话可能会账号被封等处罚。

      当然一般情况下,买家账号在有不良记录之后会视严重程度分不同情况处理,有些不严重的话只是会去掉账号的一些买家特权,稍微严重点的,很多服务和功能都无法享受,不能开店且很多功能会关闭,再严重的,就是封号处理了,这个是针对身份证的,比较严重。

      如何拉黑?

      提前登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到并点击:客服平台,点击它打开临时聊天窗口。

      点击后打开拼多多客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据所需点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。

      如下是进入顾客聊天状态页,在上方有一个:!按钮,可以点击它会出现一个拉列表里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

      如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击:管理黑名单打开如下小窗口,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的:移出黑名单 按钮进行移出帐号。

      想要把一些顾客移至黑名单,这时可以先找到并打开聊天窗口,并点击第3步窗口中的:移至黑名单,直接将顾客移动名单内;这时会出现一个确认窗口,如果是可以点击下方的:确认按钮直接移动就可以了。

      如果黑名单人数满了那么就不能继续添加了,会出现一个如下页面提示信息,只有先删除以前的黑名单再添加新黑名单顾客

      举旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,当然,我们也能在这个过程中享受到更多分享的乐趣。

      我们在购物过程中,如果遇到商品残缺,和描述不符等等问题,都是可以去申请退货处理的,而且商家们有什么问题,也是可以去进行投诉和举报的,一定要学会保护自己的合法权益。

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