买家订单违规怎么申诉?有哪些违规行为?-开淘网

买家订单违规怎么申诉?有哪些违规行为?

2018-10-02 22:31:11

人们经常会去投诉卖家没有按照淘宝的规定来进行运营，因此会选择投诉卖家，可是大家知道作为买家，也需要遵守规则，否则也容易引起投诉的呢!那么出现了违规现象，应该要怎么申诉呢?

　　买家收到淘宝违规提醒，淘宝买家违规了，首先，一定要明白并去查看自己违规的原因出在哪里，其次你可以打电话给淘宝客服咨询，跟客服说明你的实际情况。最后你要是有证据，可以向客服申诉。

　　开淘温馨提醒:若是淘宝买家违规账号被封，想要再解封账号，是非常难的。所以，不管是淘宝买家还是卖家，遵守游戏规则是非常重要的。

　　小编同时提醒大家以下两点：

　　第一，希望你以后不要乱拍东西，因为作为买家，如果不了解物品，或者购买信心不足的情况下，应该先咨询卖家。拍了又不买，这样很的时候很为难卖家，因为他有可能要为你留货。

　　第二，非实名认证买家，如2次或者多次成交不买，淘宝有权永久冻结账号，作为故意捣蛋处理。所以为了让自己减少麻烦，同时尊重卖家。先交流，确定购买后再拍下物品。

　　有哪些违规行为?

　　淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为，其中：

　　一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

　　严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

　　其实买家订单违规申诉的步骤也不是很难，当然了，各位买家们最好还是能够熟知淘宝的规则，熟知买家的违规行为，然后再按照规则来进行选购商品，这样也可以有效的避免出现被投诉的情况。