2018-09-21 22:13:20
京东发票换开、遗失线上申请功能上线啦！
为便于商家线上申请发票换开、发票复印件，京东平台近期将上线发票遗失、换开线上申请功能，今后如果您的发票丢失，需要申请发票复印件或者需要京东为您重新开具发票，都可以进行线上申请：
具体路径如下：
1、 改开发票：
进入商家后台>结算管理>票据管理>已申请发票页面，在筛选条件处选择状态为“开票完成”，点击“查询”按钮,该页面会展示所有可以进行改开的发票申请单数据。
2、 发票复印件申请：
进入商家后台>结算管理>票据管理>已申请发票页面，在筛选条件处选择状态为“开票完成”，点击“查询”按钮,该页面会展示所有可以进行发票复印件申请的单据。
【发票换开】
1. 结算管理>票据管理>已申请发票页面，在筛选条件处选择状态为“开票完成”，点击“查询”按钮,该页面会展示所有可以进行换开的单据。已开票完成的发票，因税号等信息错误影响认证的，可申请换开发票。
2. 在“操作”处点击“改开发票”按钮，进入改开发票信息填写页面。
3. 改开发票信息填写页面，需要商家填写的有3处：京东电子发票拒收证明、退票快递运单号、退票快递承运商。其中电子版拒收证明需先下载模板(word文档)，根据模板格式填写具体情况，包括原发票信息和换开原因，盖章后上传(如果换开原因涉及到资质变更问题，还需在商家后台维护更新您的资质信息)，同时将拒收证明及原票一并寄回;退票快递运单号、退票快递承运商根据快递信息如实填写即可。
4. 点击“提交”，改开发票的申请即提交完成，等待京东工作人员审核。
5. 当换开申请审批通过且原申请单显示已驳回后，商家可以在结算管理>票据管理>未申请发票页面，重新进行开票申请，请注意维护好正确的资质信息后再提交申请。
6. 结算管理>票据管理>改开发票/遗失证明页面，可以进行换开发票申请的查询，根据申请类型、申请状态进行查询;状态为“审核中”的申请单可以点击“撤销申请”按钮，表示该申请已被撤销，商家可以重新进行申请。
注意：每张发票申请单只可成功改开一次，当改开发票申请被审批驳回或商家自己撤销后，才可以重新进行改开发票的申请。
【发票遗失】
1. 结算管理>票据管理>已申请发票页面，在筛选条件处选择状态为“开票完成”，点击“查询”按钮,该页面会展示所有可以申请发票复印件的单据。
2. 在操作处点击“遗失证明”按钮，进入复印件申请的信息填写页面。需要商家根据自身需要进行选择是否需要完税证明文件，如果需要，则需要上传登报文件，并且发票类型只能为京东纸质版发票;如果不需要则不需要提供登报文件，发票类型可以选择纸质版也可以选择电子版。
3. 除上述信息外，商家还需要下载遗失证明文件，填写并上传，同时填写邮寄地址和联系人、联系人电话等信息，便于京东回寄资料。
4. 点击“提交”，遗失证明申请即提交完成，等待京东工作人员审核。
5. 当审核通过后，会回寄相关资料给商家。如果商家申请的发票类型为电子版，需要商家在改开发票/遗失证明页面,找到对应的遗失证明申请单，查看详情并下载电子版即可。
6. 结算管理>票据管理>改开发票/遗失证明页面，可以进行遗失证明申请的查询，根据申请类型、申请状态进行查询;状态为“审核中”的申请单可以点击“撤销申请”按钮，表示该申请已被撤销，商家可以重新进行申请。
注意：每张发票申请单只可成功申请一次复印件，当遗失证明申请被审批驳回或商家自己撤销后，才可以重新进行复印件的申请。
开票周期为20-25天，开票完成的发票，将以京东寄付的形式寄送到您申请发票时填写的寄送地址，同时后台会为您展示青龙快递单号，您可以通过http://www.jd-ex.com/官网查询寄送信息。
相关阅读
>> 查看更多相似文章
