2018-09-15 11:35:49
淘宝国庆会按时发货吗?不能及时发货怎么办?
国庆节的脚步已经慢慢接近了，在这个时候，很多商家都纷纷准备报名参加国庆焕新黄金周的活动了，可是想要参与这类活动，还是对商家和店铺有一定的要求的，因此不能满足要求的，肯定会被pass掉呢!那么淘宝国庆会不会按时发货吗?
会按时发货呢，国庆焕新黄金周活动的发货规则如下：2018年9月28日00:00:00至2018年10月7日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家(虚拟类目除外)须在48小时内真实发货并确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。
不能及时发货怎么办?
国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，商家需在买家付款后的72小时内发货。如果您没有办法在规定时间内正常发货，建议您：
1、及时下架您的商品或者设置成预售商品，避免出现一些不必要的纠纷或缺失。
2、如不下架/不设置淘宝预售商品，则建议在买家下单时和买家协商一致发货时间，并保留好旺旺聊天记录。
温馨提醒：
您在商品详情页自行备注发货时间，或者单方面给买家旺旺留言说明，双方未明确协商一致，则视为无效，无法支持到您。
其实按时发货就是作为一个淘宝商家应该要对消费者履行的职责，如果连这个最基本的点都达不到的话，那么肯定是容易引起投诉的，马上就要迎来国庆节了，在国庆节参与活动的商家们必须要在48小时以内真实发货哦!因此，买家们也不要太担心。
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