天猫国际的快递怎么查询?延迟发货怎样申请赔偿?

2018-09-03 12:45:16

  天猫国际是天猫商城中的一个平台,主要是做海外品牌商品的,消费者们可以在这里购买到一些海外的产品。比较的有保障,很多的人都想知道天猫国际的快递怎么查询,这里为大家进行说明。

  天猫国际的快递物流信息可以通过天猫国际单号物流查询系统查询到的。

  消费者们在下单了以后,都可以在自己的手机淘宝里面看到该订单的物流信息,也可以看到物流单号,在手机淘宝里面看不到的话,就用这个订单号去物流查询系统查询吧!

  延迟发货怎样申请赔偿?

  中国及发货地法定节假日外,商家在买家付款后实际未在120小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。

  红屁屁无忧服务申请入口在哪?

  消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“使用后出现红屁股”发起“红屁屁无忧”服务申请。

  消费者须在指定时间内,使用所购商品并且出现尿布疹(俗称红屁股)现象(红、红肿、颗粒、结痂等);并在指定时间内(消费者签收商品之日起60天)通过选择“使用后出现红屁股”的原因发起维权申请,并提供有效凭证。

  在消费者提供有效凭证的情况下支持其全额退款退货或全额退款(包括消费者支付的运费以及消费者在购买商品时已经支付的进口税或者行邮税)。

  天猫国际破损无忧服务怎样申请?

  消费者自签收之时起的72小时内通过“奶粉爆罐/扁罐””包装/商品破损/污渍”“货物破损已拒签”的原因发起维权申请,并提供有效凭证。

  消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“奶粉爆罐/扁罐””包装/商品破损/污渍”“货物破损已拒签”发起“破损无忧”服务申请。

  在消费者提供有效凭证的情况下,对破损商品对应金额做退款处理的服务。(包括消费者支付的运费以及消费者在购买商品时已经支付的进口税或者行邮税)。

  相信大家看完以上的介绍后,应该知道如何去进行查询了,方法有两种,直接通过手机的订单信息去查询物流信息的话是最快的一种方式了,此外小编还介绍了其它方面的一些内容。

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