天猫洗护类目小二怎么找?有些什么方法?-开淘网

天猫洗护类目小二怎么找?有些什么方法?

2018-08-27 12:56:33

　　作为消费者，如果我们和卖家产生了纠纷，无法和平解决，就会第一时间找到天猫商城小二，对卖家进行投诉维权。其实，卖家在经营店铺的过程中，也会遇到很多问题，这时候就需要找类目小二，下面，我们来看看如何找洗护类目小二。

　　什么是淘宝类目小二

　　淘宝小二，是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。全部的工作基本上都在电脑前完成，开展业务的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理等。随着淘宝系交易量的逐年攀升，淘宝小二们手中的权力也被逐步放大，这些平均年龄只有27岁左右的年轻人，掌握着800多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。

　　怎么找?

　　1、登录天猫;

　　2、鼠标指向右上角【网站导航】，点击【帮助中心】;

　　3、点击右侧【在线咨询】;

　　4、选择问题类别，没有所属类别直接点【其他问题】;

　　5、与智能机器人对话，如无法解决，可以点击右上角【人工在线云客服】申请人工服务。

　　除此之外还可以通过小二花名进行查找哦，具体操作如下：

　　1、首先要知道负责小二的花名，从新闻资料、商家会议、淘帮派里找;

　　2、一般花名对应的就是旺-旺号了，可以直接添加去联系试试;

　　3、如果被拒绝添加，那只有迂回曲折了，叫大商家帮忙介绍。

　　以上就是天猫类目小在哪找的相关方法，希望对大家处理天猫问题有所帮助。

　　怎么样?看完本文之后，是不是瞬间有一种成功找到组织的感觉呢?天猫上面基本上每个类目都对应着不同的类目小二，卖家遇到问题的时候，都可以第一时间找他们解决问题。当然，小二还有很多其他的职责，卖家和买家无法解决问题的时候，可以申请天猫小二介入哦。