2018-08-17 16:44:59
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有很多喜欢玩游戏的用户,特别是男性朋友们,多多少少都有几款自己热衷的网络游戏,那玩游戏就免不了需要花钱买装备了,这就需要大家花钱充q币,有一些粗心的用户在使用微信支付充值q币时,充错了账号该怎么办呢,还能不能追回呢,接下来小编就来为大家进行这些问题的详细解答吧。
如果大家发现自己的微信q比充错账号了,该怎么办呢,具体的处理意见如下:
1、要迅速冷静下来,截图保存证据。然后致电腾讯客服。按照语音提示,依次输入 1(微信个人支付业务),输入绑定的微信的手机号码或QQ号码后按#,2 转账交易问题。等待客服接通后,告诉客服是Q币充值错误,客服人员如果查询到是“Q币未充值到账或Q号码未注册的情况下就会帮你返还充值的金额。
2、如果电话客服忙线中大家可以转微信人工客服。处理方式参照电话客服。
3、大家可以设法和那个QQ号的主人取得联系,并尽量心平气和地和对方协商,将情况说明清楚。如果对方也是个喜欢玩游戏的人,并且通情达理,那么你可以请求对方也给你充值同等数额的Q币。如果对方平时不玩游戏的话,那么你就不能勉强人家给你充值Q币了;毕竟,人家并不需要Q币。这时,你可以请求对方去云奇付上通过Q币寄售系统给你转账Q币。
大家按照以上步骤操作来追回所充值的Q币即可,如果通过以上方式都无法追回相应充值金额的话,那么大家就只能自认倒霉了,不管是平台还是用户自己都是无法强制对款项进行追回操作的。所以小编在此提醒大家不管是使用微信转账还是微信支付的时候都需要核对好相应的账户信息在进行操作。
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