2018-08-16 17:50:09
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大部分的商家们都清楚淘宝店小蜜是干什么的,它就是一款人工智能客服,在店铺比较忙的时候,店小蜜可以去及时回答客户们一些基础的问题,店小蜜关联时效是什么意思呢?
店小蜜关联时效指的设置了后的有效使用时间,商家们可以去特意的设置这个店小蜜的服务时间,比如说晚上什么时候到什么时候为消费者们提供服务。
怎么添加关联?
首先我们先看一下人工推荐部分,查看路径:店小蜜-店小蜜全自动-商品推荐。
我们按照操作步骤,选择【被咨询商品】
商品选择好了,如何进行搭配呢?
一种方式是按照刚刚上面提到的关联推荐的搭配方式。
另一种,是参照生意参谋的数据进行配置。
下面,我们来看下怎么参考生意参谋的数据进行搭配。
选择路径:淘宝生意参谋-商品-单品分析-【搜索需要做推荐的款式】
我们以一款家居裙为例,搜索后,会出现4个维度的分析,我们选择促销分析。
这时,系统给出了适合关联搭配商品TOP5,下面我们可以看到适配星级,星级越高,说明这款产品与我们所选商品搭配度就越高。
那么 ,我们就可以把这款与所选款式进行搭配关联。
我们根据上面的方法,将选出来的产品添加到小蜜的人工搭配推荐中去,同时写好推荐语并进行保存。
我们可以将店铺内主推的商品都按照这节课我们讲的方法进行配置,然后观察数据情况。
对于配置的情况我们可以按场景记录下来,同时也是为了了解店铺内,哪些场景进行配置是适合的,然后对我们配置的内容进行优化。
同时,生意参谋中选出的产品并不是一尘不变的,每隔一段时间,我们可以对此类产品进行更新优化。保证能迎合上我们消费者不同时期段的喜好。
店小蜜设置了关联以后,能够帮店铺挽留住很多的生意哦,至于时效方面,卖家们都是可以去设置的,毕竟淘宝店小蜜只是人工客服,很多细节方面的问题无法回答的完善,所以仍需要不断的改进。
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