2018-07-31 21:00:51
京东商家资质常见问题汇总
除了想要入驻京东商城的商家想要提供资质证明之外，同时京东资质到期的商家们也需要及时更新资质文件，那么在操作的过程中会出现一些疑问和无法解决的问题，为此开淘小编整理了一些常见的问题，一起去了解一下吧!
商家如何正确的修改店铺名称?
商家发起咨询单，选择一级业务类型：资质审核类;二级业务类型：修改店铺名称，输入商家id和入驻公司名称，在问题描述处请具体描述遇到的问题以及现在的需求。
1、修改为专营店，提供入驻公司的营业执照或提供加盖公章的改名申请 专营店命名规则：企业商号+类目名+专营店
2、修改为专卖店，提供商标注册证，授权书(品牌若是同一商标持有人可修改，若为不是同一商标持有人，建议商家停用多余品牌)专卖店命名规则：品牌名称+企业商号+专卖店
3、修改为旗舰店，提供商标注册证，商标持有人出具的排他授权书，或国内的唯一总代(品牌若是同一商标持有人可修改，若为不是同一商标持有人，建议商家停用多余品牌) 旗舰店命名规则：旗舰店+(类目名)+旗舰店
商家如何正确的修改公司名称?
商家发起咨询单，选择一级业务类型：资质审核类;二级业务类型：修改公司名称，输入商家id和入驻公司名称，在问题描述处请具体描述遇到的问题以及现在的需求
若商家公司名称已经在工商局完成变更了，在申请更名端口进行填写变更后公司名称，之后在商家后台更新公司五证信息(营业执照三证合一、公司变更证明、法人身份证、银行开户许可证信息)。资质管理部对商家更新的五证信息进行审核。审核通过的修改审核状态为“审核通过”，反之则将审核状态修改为“审核不通过”。请商家等待审核结果即可。
商家如何正确的删除入驻信息?
商家发起咨询单，选择一级业务类型：资质审核类;二级业务类型：删除入驻信息，输入商家id(申 请编号)和入驻公司名称，在问题描述处请具体描述遇到的问题以及现在的需求。
商家申请删除原来申请开店但未成功的信息，(已经开通店铺无法删除，仅支持店铺开通前，店铺开通后不支持删除，需商家在后台申请老店新开)。需提供：店铺删除确认函、法人身份证复印件、营业执照 、开户银行许可证(均需盖有公章)
商家如何正确的删除品牌活停用品牌信息?
商家发起咨询单，选择一级业务类型：资质审核类;二级业务类型：删除品牌活停用品牌信息，输入商家id(申请编号)和品牌名称，在问题描述处请具体描述遇到的问题以及现在的需求。
商家想要对自己已经授权品牌进行删除或停用,需提供品牌删除或停用确认函(填写需删除或停用品牌名称和品牌编号，并加盖入驻公司红色公章)。
商家如何对品牌活入驻进行催审?
商家发起咨询单，选择一级业务类型：京东品牌资质审核类;二级业务类型：催审，输入商家id(申请编号)和入驻公司名称，在问题描述处请具体描述遇到的问题以及现在的需求。
最后有一点很重要，就是品牌活入驻资质后台上传后显示到待招商或外审审核阶段，正常期不可发起，注意审核时效7-15工作日，man端查看状态为待招商审核方可发起，发起审核时效1-3工作日。
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