淘宝商家能修改评价排序吗?排序有哪些规则?

  • 2018-07-27 16:59:55

      相信所有的人在淘宝购物的时候除了看宝贝的基本描述以外,还会去看宝贝的评价如何,这里的评价都是排序呈现的,有的时候好评在前面,有的时候差评就在第一条,淘宝商家能修改评价排序吗?

      这里小编可以明确的告诉大家,评价的排序是不能修改的。排序都是有自己的规定的!

      排序有哪些规则?

      淘宝平台的规则,会因为类目不同也会有相应的细节变化,特别是在申请店铺时的要求与资料;点评是每一个店铺都要面对的,它的评价不是按照时间顺序来的。

      一般是按照如下几点来:

      一、内容长短对于很多店铺产品评论,很多卖家会发现并不是按照时间的顺序进行列出来的,这里的时间是按照180天有效进行展现的,超出的评论会自动隐藏起来;对于评价内容特别长的,或是卖家回评比较长的,有可能会直接排到第一位去。

      二、内容关键词在评价内容里面,有些文字与词语直接与产品相关,或是属性相关的也会排到上面去;这就是很多卖家在售后服务中提到的要与部品相关评论的重要性。

      三、文字+图片最好的评论则是:文字+图片的,不仅卖家喜欢在顾客浏览时也会比较在意。他们比较看中购买过的买家对产品的反馈,图片能让人一眼看到产品的本质,对于对排在前面这是非常重要的一点。

      相关FAQ:

      1、现在评论是依据什么来排序的?

      评价的推荐排序是通过多个纬度来计算的,涉及到很多方面,如:买家的信用等级、认为有帮助的次数、评论的质量、评价时间等多个纬度,在买家评价前,可以提醒您的买家针对交易和商品等感受多做详细真实的评论。

      2、为什么要改评论的排序规则?

      为减少用户对评价内容的参考成本,缩短用户的挑选时间;

      突出有内容有价值的评论,为用户快速进行购物决策提供帮助;

      从更多客观的评价中,增加消费者的购买信心;

      在购买前期将商品的情况更真实客观的展现给消费者,从而也减低您售后的成本。

      3、为什么评价排序不是按照最近时间来排了?

      我们推出了新的评论排序功能,推荐排序功能,通过对评价内容,买家信用,评价时间等多个纬度进行综合评估,从而将更多更有价值的评论优先展示,增加消费者对您商品的购买信心。

      4、我可不可以恢复用最近时间来排序?

      不可以。这个是淘宝目前的默认规则,不支持卖家自行设置。

      对于收货好评,好评超过多少文字,以及追评内容等都对产品的排名、人气、转化率有很大的提升功效。所以有这么多的商家会弄淘宝好评返现,让消费者们去晒图并给与15字以上的好评。

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