2018-07-27 11:03:06
天猫查出虚假交易申诉电子面单怎么做？
淘宝虚假交易在平台中是不允许的，但是补单这样的事情，基本所有的商家都做过，只要你补单的方式正确，也就是说去真实发货，即使是空包裹都行，有电子面单做担保的话就可以去申诉了。
一、物流底单：提供清晰完整的发货单(如下图)。
注意：若您如无法提供发货底单建议提供快递公司公章证明，格式参考下图：
二、签收凭证：即买家签收的快递底单证明(如下图)，如无法提供该凭证，建议联系快递公司。
三、进货凭证：真实进货小票、清单(带有公司公章)、正规发票、营业执照、授权书等均可。
要求：发货单上的商品和出售中的商品是一致的(如下图)。
1、小票、清单(带有公司公章)样本参考：
2、营业执照样本参考：
3、正规发票样本参考：
四、销量增长凭证：指活动截图，不限制是否为淘宝官方活动。
五、第三方合同：商品参加的活动相关合同、证明、截图均可(如下图)。
六、虚拟商品：物流单号填写10000，提供交易重要信息的记录截图(其中包括但不仅限于交易时间、交易内容、交易状态等基本信息)和阿里旺旺聊天举证号(直接购买没有聊天的可以不填)。
提供淘宝充值平台官方充值记录截图如下样本：
注意事项：
各位卖家亲们，提交凭证的时候一定要提供正确的凭证进行申诉哦!
1、申诉时间有多久?
亲可以在申诉入口开放后的72小时内进行申诉(此时账号未做处罚)，故申诉入口关闭后就无法进行申诉了哦!
2、多长时间可以查询到申诉结果?
您的申诉预计会在5个工作日内处理完毕，亲可以收到邮件、站内信、旺旺的结果通知哦!未收到处理结果表示您的申诉还在处理中，亲请耐心等待无需催促哦!
3、为什么真实交易申诉不通过?
亲，淘宝网对于虚假交易的审核非常很严格的，而且您的交易也是同时经过系统和人工双重核实的，所以是不会出现亲担心的误判情况哦!
4、扣分后我还可以进行申诉吗?
扣分后是不可以再申诉咯，系统会在扣分前给予亲足够的申诉时间，逾期未申诉系统会自动执行处罚哦，故无法申诉!
各位天猫商家们，即使是去补单，也要和平时购物一样做的真实一点，真实的去发货，然后要有电子免单，到时候即使被查出来是虚假交易也不用担心了，因为你有凭证可以去进行申诉的!
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