淘宝开店设置客服权限方法介绍-开淘网

淘宝开店设置客服权限方法介绍

2018-07-18 12:52:09

　　对于一个网店来说，淘宝客服作为工作人员，是必不可少的，它们是和买家们联系的唯一对象，对于提高淘宝转化率来说至关重要哦，在淘宝开店了后，该如何去设置客服呢?权限如何设置呢?

　　1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理;

　　2.进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”;

　　3.进入子账号管理页面后，可以看到，自己的网店目前可以创建的子账号个数;

　　4.子账号设置比较简单，如图，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片上边红框中的“新建员工”;

　　5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

　　6.填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限;

　　7.点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)。

　　好了，设置的方法就介绍到这里了，其实店铺可以设置多个客服，在活动期间，一个客服是肯定忙不过来的，如果因为回复不及时，导致失去了客户的话，是得不偿失的，上面就是设置的方法了。