2018-07-14 18:55:21
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发票作为国内市场最具权威的保修及维权凭证,消费者网购时自然应索要发票。我们在淘宝、天猫网购下单的时候会看到是否索要发票选项,大家按照自己需求勾选即可,但是很多人收到宝贝的时候会发现天猫发票货票不同行,这是怎么回事?
我们都知道天猫商城缺乏自营商品,几乎都是独立经营的天猫店铺加盟而成,所以其性质也更像是C2C平台而并非是B2C平台。至于天猫商城的发票制度,虽天猫官方在成立之初便承诺开具发票,但独立经营的天猫店铺却拒不执行,很少为消费者主动开具发票。
在少数承诺开发票店铺的发票其实分为“货票同行”和“货票不同行”两种。接下来小编就为大家做详细介绍!
货票同行是店铺内带有“货票同行”标识的商品,支持发票随商品一同送达买家的服务,且该服务不向买家收取任何额外费用。其发票制度基本上与购买主流电商的自营商品相同。然而,根据天猫官方补充来看,“货票同行”服务并不属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。所以如果商家若未能履行货票同行义务,即发票未能随同商品一同送达,则消费者只能申请“补寄发票”。即便耽误了时间,也无法获得更多经济补偿。
反观“货票不同行”,则大多都是店铺经营者为尽量避免开发票所使出的伎俩。除非消费者多次投诉,否则很难最终拿到发票。针对上述情况,天猫官方和主流电商同样也是放任自流,即便消费者进行投诉,也只是安排“补寄发票”而已,根本就没有更严厉的惩罚措施。有鉴于此,如果消费者在商品评价中看到不少关于发票的投诉,且发票对于消费者自身还没有太多用处。那么就不如在购买前与商家协商,干脆不开发票而索要小礼品,反倒更为经济实惠。
现在大家对“货票不同行”和“货票同行”有所了解了吧,我们在购物的时候索要发票使我们的权利,但是网购的时候很多店铺是只有电子发票的,这个时候如果你特别需要发票的话,也可以自掏腰包支付税点获取正规发票哦!
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