2018-07-10 13:19:34
天猫送货入户真的吗？如果没有入户怎么办？
大部分的人都喜欢在天猫商城中购物，商品方面的质量相对于淘宝商城来说还是比较的有保障，就是物流方面需要去不断的完善，很多的用户想知道天猫送货入户真的吗?这里小编为大家进行解答!
天猫送货入户是真的，但却存在某些派送员不帮你把快递搬去你家，而要求你自己来领件。
若您尚未享受“送货入户”服务，但收到服务评价短信或订单物流详情提示服务已完成，您可通过服务评价短信中的链接反馈服务未完成，反馈成功后将有客服专员联系您，确定服务履行情况。
相关问题：
1、家装送货入户覆盖哪些区域?
家装送货入户服务目前已实现全国1500个区县覆盖，具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。
2、送货入户需要核销吗?
家装送货入户服务完成后，需要向送货师傅出示服务验证码，送货师傅使用喵师傅APP进行核销。
3、送货入户时间是什么时候?
送货师傅会与消费者预约送货入户并安装的具体时间，送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址，并搬楼、送货入户。
如消费者购买的为家具商品，则在完成送货入户后，同时提供商品安装服务。
4、天猫哪些商品享受送货入户服务?
目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。
商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。
5、天猫送货入户服务流程是怎样的?
家装送货入户服务流程：购买服务→预约送货→送货入户→喵师傅核销→评价
电器送货入户服务流程：付款→预约送货→送货入户
天猫无忧购服务中有有送货入户的服务哦，尤其是一些大件的商品，比如说冰箱等电器，是肯定有这样的服务的，当消费者们如何没有享受到该服务的话，都是可以去商城中投诉的!
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