2018-07-05 14:51:50
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我们都知道现在淘宝直播推出了边看边买的功能之后,很多消费者在看的过程中是可以随时提问主播或者客服的哦,那么淘宝直播客服应该怎么设置呢?直播开始前推流的提醒又是怎么设置的呢?可能很多朋友还不知道吧,不过没有关系,下面的内容就是为大家解决这些疑惑的哦。G1
一、客服是怎么设置呢?
1、首先以主播的账号登录进入PC直播中控台,也就是主播后台,选择直播类型。选择好之后点击进入下一步;
2、填写直播的必要信息。包含:直播开始时间、直播标题、本场直播的内容简介、淘宝直播封面图、直播位置、内容标签,点击进入下一步;
3、必要信息填写好之后,点击下一步,选择重点信息展现方式;
4、信息确认下,检查下之间填写的信息是否有误,如果确认无误,点击确认发布,5S后台跳转到直播阶段的后台页面;
5、在直播准备页面,你可以选择填写一些图文信息来补充说明你的直播,比如几号商品怎么使用,优惠力度是什么之类的,或者填写今天直播的一些亮点内容。点击右上角的设置,会跳出一个选择界面。在这个界面,你可以选择是通过设备推流还是手机扫码推流;
6、选择之后,整个直播就会发布成功,若是帮商家推广的话,那么店铺的信息以及在线客服信息,就会自动显示在直播界面了哦。
二、提醒是怎么设置的?
第一、您关注的主播要从手机淘宝的淘宝直播点击进去关注的,并且完全按照页面提示操作,点击“关注”后,关注按钮后面有个铃铛提醒订阅消息的,您也要自己去点击下哦。
第二、您手机里的手机淘宝消息通知要开放状态,如果手机淘宝的消息通知关掉了会收不到
第三、收到通知的前提是主播开始直播,并不是关注了就通知的。如果关注的时候就是淘宝直播状态那就不会收到通知哦。
相信看完上面的介绍之后,大家就明白了怎么设置直播客服以及直播提醒的具体操作了吧,其实很简单,根据上面分享的步骤进行就可以了,更多关于这方面的信息,后续还会为大家分享的哦,想要了解的话,亲们不妨持续关注一下我们哦。
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