2018-06-25 15:12:07
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大家为什么都那么放心地在淘宝上买东西?其实其中一部分原因还是淘宝可以我们提供担保交易,我们下单付款之后,钱并不会直接进入淘宝开店的商家账户的,要等到买家确认收货后才会给卖家。不过,如果买家没有收到东西,却不小心提前确认收货了怎么办?
没关系的,因为确认收货不影响实际的物流运输,卖家如果已发货,物流信息仍然可以看到,而货单号会证明实际是否收货,这样才会确认是否交易成功。而且现在大多商品都支持7天内无理由退货的。
下面简单的说下,如何使用"申请售后"申请退款:
1、进入"已买到的宝贝",找到需要申请退款的订单,点击"申请售后"
2、如果是已经收到货,只要退部分款项的,就选择"已收到货"
3、如下图选择,退款金额处输入你想申请退款的金额。提交申请就可以了。
不确认收货会怎么样?
1、如果在淘宝买东西,不确认收货,超过一定的时间后,系统会自动确认收货并付款完成订单交易的。淘宝的交易流程是:买家拍下宝贝并付款——卖家发货——买家确认收货——卖家收到货款——交易完成。卖家发货后,买家需要在10天内确认收货,如果买家在期限内没有确认收货也没有申请退款,那么10天后,系统默认买家收到货并确认收货付款给卖家,完成订单交易。
从卖家发货起,根据行业的不同,有一个自动确认收货时间是十天到十五天。 这个期间你对商品满意可以直接确认收货,或者等到自动确认收货。没有什么区别,你主动确认收货需要填写交易密码,自动确认收货不需要填写交易密码。
2、在淘宝上买东西是先交付货款才会发货,没有货到再从支付宝中扣除相应的金额的情况。
如果大家在淘宝上面不小心提前确认收货了,也不用太过担心,物流信息可以证明实际是否有收到货,如果后续没有收到货或者商品有问题,我们还是可以申请售后的,小编介绍了具体的申请售后的流程,供大家参考。
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