2018-06-21 16:58:24
天猫积分赔付后退货可以吗？如何操作？
大部分的人都喜欢在天猫商城购物，因为很方便，而且相对于淘宝商城来说商品的质量更加的有保障，像延迟发货的情况会时有发生，按规定可以要求赔偿，天猫积分赔付后退货可以吗?
天猫赔付积分了后，也是可以要求退货的，下面的情况会赔付积分：
天猫延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
这样的情况下，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
滥用延迟发货规则发起赔付申请的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定。
退货流程如下：
第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。
第二步：选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。
第三步：关注退款状态和退款超时，待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，实际完成退货后，您可以操作点击“退货给卖家”。
各位亲们，如果是商家违反了约定，你要求赔偿都是应该的，是合理的，对方会义务的赔付你，当然是以天猫积分的形式，至于退货退款就是消费者们自己的事情了，由你自己去决定退还是不退。
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