2018-06-20 18:56:23
淘宝换宝贝处罚会扣好评吗？常见问题解答
很多的商家偷懒，想利用漏洞，在之前爆款产品的基础上面去替换掉宝贝，把标题图片以及详情页的信息替换掉，这样可以让评论和销量还留在那里，到底淘宝换宝贝处罚会扣好评吗?
简单说换宝贝的违规情形就是，商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。视违规情形的严重程度，会删除该商品部分或全部的销量和评价。
常见问题解答：
Q：淘宝网是人工排查换宝贝违规商品吗?
A：淘宝网会通过系统方式识别作弊商品，一旦发现就会被处置。同时，淘宝网会不定期的通过人工排查+大众监督的方式，发现违规商品。若您发现违规商品，可以通过全网举报jubao.taobao.com 进行举报监督。
Q：当商品销量和评价被删除后，商品还会被删除吗?
A：会的，两个处罚手段之间是并行关系。也就是说，该违规商品既可能受到销量删除、评价删除的处置，又可能受到商品被删除的处置，同时，若违规情形严重，店铺也会受到更严重的处置，如限制商品发布、店铺监管等。
Q：当我的商品被处罚时，是否可以申诉?
A：可以，您可以通过：“卖家中心—体检中心” ,找到对应的违规商品点击“查看原因”，在页面中点击“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内，只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日，建议您耐心关注。
Q：淘宝更换宝贝图片、增加宝贝款式 、修改宝贝描述等会违反“换宝贝”规则吗?
A：简单说换宝贝的违规情形就是，商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。在保证商品不变的情况下，适当的调整主图、宝贝卖点等信息是不会被视为换宝贝。
Q：如果原来的衣服卖的是夏季T恤，冬天卖加绒T恤，算不算换宝贝?
A：算
Q：如果商品还是之前的商品，只是换了模特，这样算不算换宝贝?
A：不算
Q：“我卖的是手镯，所以每个只有一只，我的链接里有十几二十只镯子，卖了就需要换图换价格,这样算不算换宝贝呢?”
A：算。
Q：“我卖的是外单，件数很少，我卖完，换图片，上架别的款式”，这算违规吗?
A：算
这里小编要提醒各位商家们，如果淘宝只是替换宝贝图片不会被处罚，但是如果是直接替换宝贝出售的话，系统自动检测到了后会店铺导致降权处罚。所以大家不要这么去操作哦。
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